Réponse directe
L’idée essentielle
Un entretien exploratoire vise des faits récents : ce que la personne a fait, utilisé, payé ou abandonné. Lui demander si elle aime votre idée produit surtout de la politesse et des hypothèses.
Trois repères à garder
- Séparez problème vécu, solution actuelle, fréquence, coût et décision d’achat.
- Préparez les mêmes cinq questions ouvertes, demandez un exemple précis et notez les mots exacts.
- Exemple fictif : remplacez « utiliseriez-vous une application ?
Ce qu’il faut délimiter
Séparez problème vécu, solution actuelle, fréquence, coût et décision d’achat. Évitez d’argumenter, de corriger la réponse ou de transformer immédiatement la conversation en vente.
Un protocole simple
Préparez les mêmes cinq questions ouvertes, demandez un exemple précis et notez les mots exacts. Après plusieurs entretiens, cherchez les motifs communs et les contradictions, pas un vote majoritaire.
Exemple de mise en pratique
Exemple fictif : remplacez « utiliseriez-vous une application ? » par « racontez-moi la dernière fois où vous avez dû organiser cela ; qu’avez-vous fait ensuite ? ».
À vous de jouer
Un petit exercice
Planifiez trois conversations consenties et posez : dernière occurrence, solution actuelle, difficulté, conséquence et prochaine occasion.
Questions fréquentes
Vérifier sa compréhension
Quel est le repère essentiel ?
Un entretien exploratoire vise des faits récents : ce que la personne a fait, utilisé, payé ou abandonné. Lui demander si elle aime votre idée produit surtout de la politesse et des hypothèses.
Comment éviter un raccourci ?
Préparez les mêmes cinq questions ouvertes, demandez un exemple précis et notez les mots exacts. Après plusieurs entretiens, cherchez les motifs communs et les contradictions, pas un vote majoritaire.
Quelle limite faut-il garder en tête ?
L’exercice aide à préparer une décision limitée. Il ne promet ni revenu, ni financement, ni réussite et ne remplace pas un conseil professionnel adapté.
Sources et limites
Chaque lien est attribué et daté lorsqu’une date de publication est disponible. Les données historiques ne sont pas présentées comme actuelles.
- Bpifrance Création — Préparer et tester un projetRessource publique d’accompagnement · publication non datée · consulté le 21/09/2026
Point d’entrée général ; vérifier la page précise lorsque le dossier porte sur une règle juridique.
Contenu pédagogique général. Les exemples chiffrés sont fictifs lorsqu’ils sont présentés comme tels. Ce dossier ne recommande ni placement ni financement personnel.
